Gwarancja Pundmann

Gwarancja producenta dla Cmpny one Sp.z o.o.

Warunki gwarancji

Przedmiot gwarancji

Cmpny one Sp.z o.o., Ul. Bytomska 49, 42-674 Karchowice, Polska (zwana dalej „cmpny one“), udziela gwarancji producenta na nowe bojlery marki PUNDMANN (dalej „Produkt“) zgodnie z poniższymi warunkami na okres trzech lat. Z gwarancji może skorzystać każdy nabywca w łańcuchu dostaw. Obejmuje to nie tylko wszystkich dealerów, ale także właściciela pojazdu, w którym Produkt został zamontowany oraz warsztat, który dokonał montażu. Cmpny one świadczy usługi gwarancyjne w odniesieniu do danego Produktu tylko raz wobec osoby, która jako pierwsza zgłosiła odpowiednie roszczenia gwarancyjne do cmpny one. Trzyletni okres gwarancji rozpoczyna się dla właściciela od dnia zakupu Produktu. Warunki te są potwierdzane przez odpowiedniego wnioskodawcę poprzez przedstawienie kopii oryginalnych faktur lub innych odpowiednich dokumentów. Poniższe warunki opisują dalsze wymagania, procedurę i zakres gwarancji. Prawa do ustawowej rękojmi oraz inne prawa ustawowe, bez względu na podstawę prawną, pozostają nienaruszone.

Przypadek gwarancyjny

Przypadek gwarancyjny występuje tylko wtedy, gdy Produkt ma wadę początkową. Wada początkowa występuje, gdy Produkt różni się od uzgodnionej z cmpny one jakości lub od jakości koniecznej i zwyczajowej do uzgodnionej lub normalnej użytkowania w chwili dostarczenia go przez cmpny one do pierwszego nabywcy. Wystąpienie takiej wady początkowej musi zostać udowodnione przez wnioskodawcę.

Świadczenia z tytułu gwarancji

W przypadku wystąpienia i udowodnienia przypuszczalnej wady, cmpny one ma prawo wyboru między nieodpłatnym dostarczeniem Produktu bez wad lub zwrotem potwierdzonejącym cenę zakupu. Jeśli wnioskodawca zakupił Produkt w warsztacie cena Produktu musi być wyraźnie uwzględniona na fakturze warsztatu; w przeciwnym razie zwrot ceny zakupu jest wyłączony. Jeśli cmpny one zdecyduje się na dostarczenie nowego Produktu, dostarczy równoważny, funkcjonalnie identyczny i wolny od wad element, który nie musi całkowicie odpowiadać wadliwemu elementowi pod względem modelu, typu i partii. Roszczenia z tytułu tej gwarancji są ograniczone do wymienionych świadczeń. Gwarancja nie obejmuje więc naprawy wadliwego Produktu ani wymiany kosztów związanych z naprawą, koszty demontażu i montażu oraz ewentualne szkody następcze spowodowane wadą Produktu.

Procedura gwarancyjna

Roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać bezpośrednio do cmpny one jako udzielającego gwarancji, korzystając z adresu e-mailowego service@cmpnyone.com. W formularzu kontaktowym, udostępnionym w okresie obowiązywania gwarancji, należy podać wszystkie informacje, na których wnioskodawca opiera swoje roszczenia gwarancyjne, w tym opis wady lub jej objawów. W przypadku spełnienia tych warunków, okres gwarancji zostanie zachowany, nawet jeśli cmpny one później wezwie wnioskodawcę do przesłania dodatkowych informacji lub wadliwego Produktu (koszty pokrywane przez cmpny one) w celu dalszej weryfikacji przypadku gwarancyjnego. Po potwierdzeniu przez wnioskodawcę przypadku gwarancyjnego cmpny one poinformuje go, czy zostanie dostarczony nowy Produkt bez wad, czy też zwrócona zostanie wnioskodawcy zapłacona cena zakupu.

Sytuacje wyłączone z gwarancji

Nie objęte gwarancją są wady i objawy nie wynikające z wady początkowej, która istniała już w chwili dostawy do pierwszego nabywcy. Obejmuje to zwłaszcza następujące przyczyny: błędny montaż, nieprzestrzeganie zaleceń dotyczących konserwacji producentów pojazdów, stosowanie Produktu w pojazdach spoza normalnego ruchu drogowego lub w pojazdach, do których Produkt nie jest odpowiedni zgodnie z opublikowanymi przez cmpny one zaleceniami dotyczącymi użycia, normalne zużycie, niewłaściwe przechowywanie, obróbka lub inne późniejsze zmiany Produktu lub inne wpływy zewnętrzne.